به گزارش عصر توریسم، رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اظهار داشت: سامانه 09629 با پاسخگویی 24 ساعته در تعطیلات شهریورماه آماده دریافت شکایت ها و انتقال اطلاعات درباره ی مراکز خدمات گردشگریست.
به گزارش عصر توریسم به نقل از ایسنا، علی اصغر شالبافیان اظهار داشت: نظر به پیش بینی حجم قابل توجهی از سفرها در هفته پیش رو تا پایان فصل تابستان، گردشگران و زوار، اینروزها قبل از عزیمت و یا در طول سفر نیاز به دریافت اطلاعات مختلف گردشگری همچون آگاهی از جاذبه ها، ظرفیتهای اقامتی و پذیرایی و غیره خواهند داشت و یا برای انتقال نظرات، انتقادات و یا شکایات بدنبال مسیر ارتباطی مستقیم با حوزه گردشگری هستند. بدین جهت سامانه ملی سفر ۰۹۶۲۹ بصورت شبانه روزی برای خدمت رسانی گسترده به هموطنان سراسر کشور فعال است.
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی اضافه کرد: سامانه ۰۹۶۲۹ ضمن انتقال سریع نیازهای اطلاعاتی لازم به گردشگران، شکایات و انتقادات آنها را نیز به سرعت به ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استانهای سراسر کشور منتقل و با ارائه کد پیگیری، شرایط تحقق خواسته گردشگران و زوار را فراهم می آورد.
شالبافیان با تأکید بر این که سامانه ۰۹۶۲۹ همیشه در دیگر روزهای سال نیز برقرار است، تصریح کرد: سامانه ملی سفر در روزهای پیک سفر همانند تعطیلات پایانی ماه صفر و فصل تابستان با تشدید خدمت رسانی، همراه شبانه روزی گردشگران خواهد بود.
منبع: asretourism.ir
